Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu mesafeli satış sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.infogrup.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Satışa konu ürün/hizmetlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ile ürüne/hizmete ilişkin diğer tüm bilgiler, sipariş aşamasında ALICI'ya sunulmuştur.

Ürün/hizmet temel özellikleri, fiyatı, teslimat koşulları ve diğer detaylar internet sitesindeki ilgili ürün/hizmet sayfalarında belirtilmiştir. ALICI bu bilgileri okuyup onayladıktan sonra ürün/hizmet siparişini tamamlar.

4. Sözleşmenin Kabulü ve Sipariş

ALICI, internet sitesindeki ilgili alanları doldurup "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak işbu sözleşmedeki tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin SATICI tarafından onaylanması üzerine sipariş süreci başlar ve ALICI'ya sipariş onayı elektronik posta ile bildirilir. Sipariş onayı gönderilmeden önce ALICI, siparişindeki bilgilerin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

5. Ödeme

Ödeme, internet sitesinde belirtilen ödeme yöntemleri kullanılarak yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ALICI'nın verdiği kredi kartı bilgileri, SATICI tarafından saklanmamakta olup, ödeme işlemleri anlaşmalı bankaların güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Sipariş tutarı, ALICI'nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile tahsil edildikten sonra ürün/hizmet teslim süreci başlar.

6. Teslimat ve Sunum

Ürün/hizmetlerin teslimatı veya sunumu, sipariş onayı ve ödeme alındıktan sonra başlar. Teslimat süreleri ürün/hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

Dijital hizmetlerin aktivasyonu, ödeme onayını takiben otomatik olarak gerçekleştirilir ve erişim bilgileri ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Domain ve hosting gibi hizmetlerde, hizmetin aktif edilmesi için gerekli teknik işlemler en kısa sürede tamamlanır ve ALICI'ya bildirilir.

7. Cayma Hakkı

ALICI, dijital içerik ve hizmetler hariç olmak üzere, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak, aşağıdaki durumlar ve ürün/hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan yazılım, web sitesi, tasarım gibi kişiye özel ürün/hizmetler
• Tesliminden sonra ambalajı açılan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Dijital içerikler, yazılımlar ve ALICI'nın onayı ile aktivasyonu yapılan dijital hizmetler
• Domain ve hosting gibi kayıt altına alınan ve hemen aktivasyonu yapılan internet hizmetleri

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

8. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması durumunda:

• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
• ALICI, iade edilecek ürünleri orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.
• İade için gereken kargo masrafları ALICI tarafından karşılanır.

9. Sözleşmenin Feshi

Taraflar, işbu sözleşmeyi karşılıklı olarak feshedebilir. SATICI, ALICI'nın sözleşme hükümlerine aykırı davranması durumunda sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir. Bu durumda, ALICI'nın ödediği tutar, yapılan hizmet ve masraflar düşüldükten sonra iade edilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ayrıca, ALICI, uyuşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.

11. Yürürlük

Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. SATICI, sözleşmenin bir örneğini ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine gönderir.